購物須知
購物須知FAQ
01-07
01
本站購物可付款方式？
信用卡付款
ATM匯款 :
台幣帳號: 0613-940-048115
戶名: 黛安娜國際有限公司
銀行代碼: 808 (南崁分行)
宅配貨到付款
02
運送方式與時間?
台灣超商店到店（約2-4工作天。超商物流量大，配達時間不定）
台灣宅配服務（約2-3天工作天）
台灣離島宅配服務（約2-3工作天）
03
運費如何計算?
單筆滿1200免運費，未滿1200元酌收60元物流費。
04
出貨作業時間?
． 訂購完成，將於三個工作日內出貨。出貨後將以郵件通知。
． 若遇週末與國定假日，將順延至工作日寄送。
05
退換貨服務？
請直接與Feliz D CAFE客服連絡，配送人員無法為您辦理退換貨，目前貨到付款服務，僅接受現金付款（並請自備零錢喔）！
咖啡豆屬生鮮食品，一旦出貨便無法退換，除非產品與標示規格不符或瑕疵方可退貨（以上需於貨到後２４小時內提出），瑕疵品退換貨運費由店家負責，但由消費者個人因素造成，退換貨運費則由消費者/自行負責。
06
如何更改送貨地址或超商門市？
更改送貨地址：
1.使用客戶服務信箱 felizdcafe.com 說明更改送貨地址，我們將盡速為您處理。
2.官方line訊息通知。
3.直接與客服聯繫 ，服務時間：週一至週五 10:00-17:00。
07
線上購物流程如下？
- 將商品加入購物車
- 選擇結帳付款方式
- 填寫送貨資料
- 進行付款
- 完成訂購
若操作上有任何疑問，歡迎隨時電話詢問:
03 - 321 6988
